سبد خرید
0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

حساب کاربری

حداقل 8 کاراکتر

رویه بازگردانی کالا

در این برگه میتوانید اطلاعات مربوط به رویه بازگردانی کالا را مطالعه کنید

 

در چه شرایطی امکان بازگردانی و یا تعویض کالا فراهم میباشد ؟

 

 

تیم ما درتلاش است که با قرار دادن نهایت جزییات و مشخصات کالا  کاملا دقیق و واضح هر آنچه که نیاز است در اختیار مشتریان قرار دهد و در بهترین و مناسبترین کیفیت به دست شما برسانیم

با این وجود ممکن است که پس از خرید هرکالا در شرایط خاصی تصمیم به مرجوعیت کالا گرفتید

ما این امکان را برای شما فراهم کردیم که با رعایت کردن نکات و شرایط مرجوعیت با آسودگی کامل خریدی بدون دغدغه و نگرانی را انجام بدید

 

 

۱-کالاهای ارسالی دارای لیبل( اتیکت محصول )میباشند که با جداشدن آن مجاز برای مرجوع نمیباشد

 

 

۲-تمامی محصولات ارسالی سلامت کالا چک شده و فاقد هرگونه آسیب و یا ایراد میباشند در صورت پارگی مرسوله و یا هرگونه برچسب اضافی برروی بسته از تحویل بسته پستی خودداری کرده و شکایت خود را به نامه رسان ثبت و در اداره پستی پیگیری نمایید

 

 

۳-پوشاک کفش و یا کالاهای خواب در وضعیت اولیه کاملا نو بوده و هیچگونه آثار لک / خوشبوکننده ها و بوی بدن قابل قبول برای مرجوعیت نمیباشد

 

۴-در صورت شسته شدن محصول به هیچ عنوان شامل مرجوعیت نمیشوند

 

۵-محصولات دارای پلمپ بهداشتی (لوازم ارایشی و بهداشتی ) در صورت باز شدن پلمپ امکان بازگشت وجود نخواهد داشت

 

۶-محصولاتی که دارای دکمه زیپ وسایز ملحقات میباشند در صورت جدا شدگی قابلیت مرجوعیت ندارند

 

 

 

 چگونه کالا را ارسال کنیم؟

قبل از هرگونه اقدام جهت برگشت کالا حتما با کارشناس پشتیبانی ما تماس بگیرید

  • از ارسال کالا بدون هماهنگی با پشتیبانی خودداری کنید
  • از شرایط ارسال پسکرایه استفاده خودداری فرمایید
  • بسته های ارسالی را از طریق اداره پست ارسال نمایید
  • هزینه برگشت کالا به عهده مشتری میبشاد
  • توجه کنید که محصول برگشتی را حتما در سلفون و یا پلاستیک مرتب بسته بندی کرده و در پاکت یا کارتن بسته بندی کنید که در صورت پارگی پاکت به محصول آسیب نرسد

 

 

 

 

 

مقایسه محصولات

0 محصول

مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
close پیام ها back
برای ارسال پیام یا دیدن پیام های قبلی از طریق حساب کاربری خود اقدام نمایید حساب کاربری
close پشتیبانی کی استوک kstock logo
support
تیم کی‌استوک آماده پاسخگویی به سوالات شما می‌باشد.
یک پیغام ارسال کنید پاسخگویی کمتر از ۵ دقیقه
سوالات متداول
در حال جستجو ...
سبد آینده چیست؟
close سوالات متداول back
در حال جستجو ...
دسته بندی سوالات متداول
1-سوالات متداول
چگونه از موجود شدن محصولات ناموجود باخبر بشم؟
راهنما سایز پوشاک
شرایط همکاری با کی استوک
فنی
پیام ها
خانه
سوالات متداول